Conditions générales

Dernière mise à jour : 03.04.2026

1. Champ d'application

Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les commandes passées sur rammilav.ch, exploité par Seven Seas Logistics Ltd, Gumpenwiesenstrasse 50, 8157 Dielsdorf, Suisse.

2. Conclusion du contrat

La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre contraignante. Votre commande est une offre d'achat. Le contrat est conclu lorsque nous confirmons votre commande par e-mail.

3. Prix et paiement

Tous les prix sont en CHF, TVA comprise.
Les paiements sont traités par Stripe. Nous acceptons Visa, Mastercard, Apple Pay et Google Pay.
Le paiement est débité à la commande.

4. Expédition et livraison

Livraison dans toute la Suisse en 2 à 3 jours ouvrables.
Expédition via PostFinance/La Poste Suisse.
Livraison gratuite dès CHF 80 de commande.
En dessous de CHF 80 : les frais de port sont affichés dans le panier.

5. Droit de rétractation et retours

Vous pouvez annuler votre commande dans les 14 jours suivant la réception, sans motif.
Les articles doivent être retournés non ouverts et dans leur emballage d'origine.
Les produits cosmétiques ouverts ou utilisés sont exclus du retour pour des raisons d'hygiène.
Le remboursement est effectué dans les 14 jours suivant la réception du retour.

Consultez notre Politique de retour et remboursement pour plus de détails.

6. Garantie

Les droits de garantie légaux s'appliquent. Pour les produits défectueux, contactez-nous à [email protected].

7. Responsabilité

Les descriptions et images des produits sont fournies à titre informatif. Des variations de couleur dues à l'affichage à l'écran sont possibles. Notre responsabilité se limite à la faute intentionnelle et à la négligence grave.

8. Droit applicable

Le droit suisse s'applique. Le for juridique est Dielsdorf, Suisse.

9. Contact

Seven Seas Logistics Ltd
Gumpenwiesenstrasse 50, 8157 Dielsdorf, Suisse
E-mail : [email protected]
Téléphone : +41 77 967 0959